Politique de confidentialité

Cette politique décrit les données personnelles traitées par la plateforme de formation digitale. Pour les autres traitements de DUBERNARD (site institutionnel, formulaire de contact, newsletter), consultez la page RGPD de dubernard.fr.

Responsable du traitement

SAS LA CENTRALE INCENDIE ÉTABLISSEMENTS DUBERNARD, 29 rue Mozart, 78800 Houilles — RCS Versailles 609 801 535.

Délégué(e) à la protection des données : Carole-Anne DUBERNARD — carole.anne.dubernard@dubernard.fr

Données traitées

• Identification : prénom, nom, société, adresse e-mail.
• Suivi de la formation : dates de début et de fin, progression du visionnage, réponses et scores au questionnaire, numéro d'attestation.
• Échanges : question posée au formateur, souhait d'une formation complémentaire.
• Enquête de satisfaction : vos réponses (anonymes lorsque l'enquête est remplie en dehors du parcours).
• Données techniques : adresse IP et type de navigateur, enregistrés au démarrage du parcours.
• Formations présentielles : prénom et nom des participants, entreprise, date de fin et lieu de la formation, adresse e-mail de l'entreprise, numéro de l'attestation de présence.
• Demandes d'accès : prénom, nom, société, adresse e-mail, message, adresse IP.

Finalités et bases légales

• Délivrer la formation et l'attestation, et permettre sa vérification : exécution du service demandé et intérêt légitime de DUBERNARD et de l'employeur à justifier de la formation à la sécurité incendie.
• Répondre à vos questions et, si vous le demandez, vous proposer une formation complémentaire : intérêt légitime et mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Améliorer nos formations (enquête de satisfaction) : intérêt légitime.
• Sécuriser le service et prévenir la fraude au visionnage : intérêt légitime.
• Attester la présence aux formations présentielles et rappeler à l'entreprise l'échéance de la formation de rappel : exécution du contrat conclu avec l'entreprise et intérêt légitime.
• Traiter les demandes d'accès à la formation en ligne : mesures précontractuelles prises à votre demande.

Destinataires

Les données sont accessibles aux seules personnes habilitées de DUBERNARD (service formation, service clients) et à ses sous-traitants techniques : hébergement de la plateforme et envoi des e-mails.

L'attestation de présence d'une formation présentielle, l'e-mail de rappel et les attestations de la formation de rappel sont envoyés à l'adresse e-mail de l'entreprise qui a commandé la formation. [à valider : transmission de l'attestation ou du suivi à l'employeur du participant]

Les données sont hébergées dans l'Union européenne. [à compléter : hébergeur et région]

Durées de conservation

Les données sont supprimées automatiquement à l'issue des durées suivantes :

• parcours non terminés : 12 mois après le dernier accès ;
• parcours terminés et attestations : 5 ans après la délivrance, pour permettre la vérification de l'attestation ;
• adresse IP et type de navigateur : 12 mois après le début du parcours ;
• formations présentielles (liste des participants, attestations de présence) : 5 ans après la date de fin de la formation ;
• invitations : 6 mois après leur utilisation, désactivation ou expiration ;
• demandes d'accès : 6 mois après leur traitement ;
• réponses à l'enquête de satisfaction : 3 ans.

Les sauvegardes techniques de la base de données sont conservées au plus 35 jours avant d'être écrasées.

Cookies

La plateforme utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, exemptés de consentement :

• att : reprise de votre parcours de formation (30 jours) ;
• adm : session de l'administration (1 jour).

Aucun cookie de mesure d'audience ou de publicité n'est déposé.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à carole.anne.dubernard@dubernard.fr ou à service.clients@dubernard.fr. Nous vous répondons sous un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.